Verslag van Ben Berends; Manager Overheid
Opdracht 1
1. Mijn doelen voorafgaand aan de Masterclass Resultaatgericht Coachen. Mijn B voor na deze cursus was: ?Op de laatste dag van de Masterclass:
- kan ik zaken probleemloos delegeren op een plezierige manier;
- kan ik prettig coachend leiding geven aan de mensen waarmee ik samenwerk en zorg ik ervoor dat mensen doen wat we afspreken;
- ben ik meer en vroeger thuis (doel is 17.00 uur).
2. In hoeverre gerealiseerd ?
Met de cursus heb ik voor mijn doelen een basis gelegd en technieken geleerd (wat, wat, oh dat, Jantje gaat op de fiets naar school, natte sneeuw, enz.) om zaken relatief snel helder te krijgen en mensen tot actie te laten overgaan. Maar ook met vragen als 'wil je me helpen' en 'wat heb je van mij nodig' gaan mensen aan de slag. Daarnaast heb ik ingezien dat de coach goed kan helpen om de zaken helder te krijgen en kan sturen, maar de feitelijke actie vooral door de gecoachte genomen moet worden. Dus ik heb geleerd dat mijn tweede leerdoel 'ik (als coach) zorg ervoor dat' , zijn beperkingen heeft.
Ik heb ook ervaren dat de technieken van toepassing zijn (en werken !) op eigenlijk alle onderwerpen. Ik kan ze niet alleen gebruiken voor het behalen van de leerdoelen, maar ook bij advieswerk. De cursus heeft me daarom ook meer opgeleverd dan alleen een bijdrage voor het behalen van de vooraf gestelde doelen. Vooral het doorvragen en uitkauwen van een onderwerp (niets aannemen) zorgt ervoor dat er geen misverstanden kunnen bestaan over het gevraagde en aan te leveren werk. Tevens zijn er principes / stellingen aan de orde gekomen (Tour de France-principe, niet je pilletje opdringen aan de ander), die eigenlijk vrij logisch zijn, maar in de praktijk vaak niet gebruikt worden. Dat zorgt voor veel verloren energie en kan veel effectiever. Het heeft me scherper gemaakt en is voor mij allemaal direct toepasbaar in de dagelijkse praktijk.
De leerdoelen zijn nog niet volledig gerealiseerd, maar de cursus heeft wezenlijk bijgedragen aan een verbetering. Ik ga daar vooral verder mee werken.
3. Mijn acties
- Toepassing van de verschillende technieken, waar ik er de mogelijkheid voor zag en de gelegenheid toe had. Ik ben vooral in teamverband en projecten van anderen niet altijd in de leidende positie of heb de tijd om uitgebreid met de technieken aan de slag te gaan. Waar mogelijk en zinvol grijp ik wel mijn kans en zie ook dat ik gesprekken wezenlijk kan sturen en positief kan beïnvloeden, anderen maken daar ook positieve opmerkingen over;
- De technieken 'wil je me helpen' en 'wat heb je van me nodig' (delegeren op een plezierige manier) succesvol toegepast;
- Een in de praktijk spelende kwestie aan coach Anneke voorgelegd en na een telefonisch gesprek met haar het advies met het principe van de 'koning en zijn raadgevers' in een iets andere vorm ('de kok en het menu') toegepast;
- Na plezierige coachgesprekken met Ad en Jo op de vrije dag, een 7-tal concrete tips toegepast, die eraan bijdragen om meer en vroeger thuis te zijn.
4. Welke acties hebben de doelen dichterbij gebracht? Alle acties; het werkt !
5. Wat ga ik vaker doen? De technieken toepassen en proberen vorderingen te maken, leren 'tanden poetsen'.
6. Wat ga ik anders doen ?
Na deze cursus ga ik bewuster na of de zaken in de dagelijkse praktijk nog effectiever kunnen. Ik ga meer proberen verlangens te wekken. Vooral het 'wat wil je nou hebben' moet ik meer zien toe te passen.
7. Appelsap of champagne?
Omdat ik gezien het voorgaande veel aan de cursus heb gehad, kan ik toch wel aan de champagne. Een halfvol glas, want eerlijk gezegd had ik de afgelopen periode graag meer in de dagelijkse praktijk willen oefenen, dat heb ik nodig om de technieken eigen te maken.
Opdracht 2
Voor het aangaan van de cursus werd ik vooral aangetrokken door de alternatieve opzet, de resultaatgerichtheid en de no-nonsense-aanpak. Deze zaken hebben er ook daadwerkelijk voor gezorgd dat ik de cursus zeer geslaagd vond. Tijdens de soms intensieve, maar ook uiterst effectieve sessies was er ook ruimte voor humor. De aansprekende anekdotes waren daar zeer behulpzaam bij (ook de laatste anekdote 'met de hak op de eksteroog' was prachtig en is effectief).
Ik verwacht dat mij veel van deze cursus bijblijft, waar ik later nog naar terug zal grijpen.
Anneke is een resultaatgerichte coach, die met deze Masterclass technieken leert die op veel situaties en onderwerpen van toepassing zijn. Haar brede kijk op gedrag van mensen weet zij te gebruiken voor effectieve coachtechnieken, die ze op plezierige wijze overbrengt. Je ziet en voelt dat het werkt!
Ben
Meer ervaringen
Verslag van Mickey van der Laan; Manager Uitzendbranche - Appelsap of Champagne? Ik had me ten doel gesteld om met behulp van deze training heel erg goed te worden in resultaatgericht coachen en daarmee de resultaten van de teams waar ik in mijn rol voor verantwoordelijk ben in 2010 met 50% tov 2009 te verhogen.
Verslag van Michael Stangenberger; Manager Overheid - Appelsap of Champagne? Na het lezen van de site en het telefonische contact met Anneke, had ik er al zin. Resultaatgericht coachen? Ik had nog niet echt een beeld wat ik me erbij moest voorstellen, maar ik kon niet wachten. Ik had twee doelstellingen, nl.
Verslag van Hans Olsthoorn; Interim Projectmanager - Beste Anneke, de coachtraining was top. In zes wandelingen heb ik van jou zoveel vaardigheden meegekregen dat ik nu zonder aarzeling de markt op durf. Wat mij van jou bijzonder bijstaat is jouw vermogen om bij mensen het onderste uit de kan te halen.
Verslag van Dorien de Vries; Zelfstandig Coach - Beste Anneke, Jon, Jos, Paula, Johan en Maaike, Wat wil je hebben aan het eind van de opleiding? Op 10 november 5 oud klanten bellen om het traject van coaching aan te bieden. 3 van de 5 zijn in gang gezet inmiddels. In januari komen 2 klanten nog terug op deze vraag.
Verslag van Han van de Moosdijk; Directeur Interimbureau - Beste Anneke, nu de masterclass al weer een tijdje achter de rug is wil ik graag kort aangeven hoe ik het vond en wat het me heeft opgeleverd. Uit de intensieve, maar ook erg plezierige wandelsessie zijn de volgende zaken me het meeste bijgebleven. Door de focus te houden op het gewenste resultaat en niet te psychologiseren is het mogelijk de klant snel in de actiemodus te krijgen.